EDM營銷怎么做？目前，EDM營銷的使用非常廣泛，在做推廣時有一些常用的技巧，可以帶來比較好的效果。

1、客戶通過搜索引擎查找你的產品/服務或網站時，可以自動觸發一封歡迎性的郵件。

2、圍繞客戶在購物網站一系列行為構筑觸發郵件：如客戶注冊時的確認、激活及密碼更改保存郵件；客戶瀏覽相關商品/服務時點擊“詳情”按鈕時的細致介紹；客戶選購商品時的訂單確認、付款提醒、物流信息變化和確認收貨。

此外，在完善售后服務水準以及鞏固回頭率方面，EDM郵件同樣大有作為，比如：

在客戶收到商品后，即刻展開滿意度調查，采集富有代表意義的建設性建議；

告知客戶會員累計獲得積分，并以“第二次購買打折扣”或積分兌換禮物，吸引其回訪；

介紹該產品的功能特點及使用技巧和應避免的誤區，提醒客戶可以享受的售后服務權益；

與客戶分享一些行業資訊或相關新聞話題，會員客戶距離N天即將到期時，自動群發郵件提醒其續費；

客戶一段時間未有登錄行為，給不活躍客戶發送富有吸引力的電子郵件等等。