2017企業郵箱賬號是由企業郵箱管理員建立及分配的，新員工入職時由企業人事發放。如果忘記了企業郵箱密碼，可以自己獲取或由企業郵箱管理員重置郵箱密碼。

企業郵箱是以企業域名為后綴的企業郵箱，其重要性不亞于一個企業網站，有助于企業建立先進的網絡形象，是企業籍由互聯網推廣及宣傳企業形象的又一重要途經。以企業郵箱跟客戶聯系，可起到強力的品牌推廣效應，客戶可通過郵箱后綴得知企業網站，并登陸網站了解更多的企業資訊。同時，以整齊劃一的企業郵箱對外交流時，可使企業給人以規模化及國際化的感覺，從而進一步提升企業形象及讓客戶增加信任度。
企業可以自行設定管理員來分配和管理內部員工的郵箱帳號，根據員工的部門、職能的不同來設定郵箱的空間、類別和所屬群體，并可以根據企業的發展狀況隨時添加、刪除用戶。當員工離職時，企業可回收郵箱并保存郵箱內的業務通信信息，從而保證業務活動的連貫性。

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